留言:【网站问题】您好,网站无法查用户的余额,多次尝试还是不行、
回复:用户您好,经测试用户余额可以显示,请您留下联系方式及用水账号,我公司工作人员会主动与您取得联系为您解决问题。
留言:【停水问题】平常上午停,今天小年从早上就开始停水,现在5点了 还没来水 怎么做饭啊 家里来人 吃不上饭,打电话就是忙 让等
回复:用户您好,针对您反映的问题,吉林市水务集团有限公司东关营修分公司进行了调查,因造纸厂44#楼附近直埋供水管线暗漏导致该小区部分区域水压降低,我公司2月12日下午14:40已将该处漏水修复,目前供水已恢复正常。如再遇涉水问题可拨打62055110或62461890也可以通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
留言:【维修问题】您好,长江街盈胜花园小区从2015年2月10日晚上开始水压及其小,不能满足正常生活需要。请相关部门找到原因解决。谢谢!
回复:用户您好,针对您反映的问题,吉林市水务集团有限公司江南营修分公司进行了调查,因盈胜花园小区1号楼地沟漏水导致该小区部分区域水压降低,我公司于2月11日16时已将该处漏水修复,目前供水已恢复正常。如再遇涉水问题可拨打62055110或64641890也可以通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
留言:【维修问题】亚泰欣城停水4天了,说是抢修,到底什么时候能修完了???有没有个通知啊,三天两头的停水,怎么生活啊。
回复:用户您好,自1月31日下午我公司110供水指挥中心接到亚泰小区附近居民反映水压低的情况后,立即安排东关分公司维修人员进行检查、测漏,经24小时检查确认管线无漏点。引起水压降低的原因为小区供水管线降压阀出现故障,因该故障需闸门生产售后服务人员进行维修,所以经与厂商沟通联系,我公司已于2月2日下午15时修复该阀门,恢复了供水。另外由于故障停水给您生活造成的不便我水务集团公司敬请您谅解。如再遇涉水问题可拨打电话62055110或62461890也可以通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
留言:【停水问题】吉林市昌邑区运河里西山铁路住宅小区于2015年2月1日晚九点左右无故停水,服务电话无人接听。到底怎么回事?什么时候可以供水。
回复:用户您好,针对您反映的问题,吉林市水务集团有限公司东关营修分公司进行了调查,因该区域供水管线中有一处自动调压阀出现故障,引起水压波动,已于2月2日15时维修完毕恢复供水。我们已经通过电话与您进行了沟通,了解到您家供水也已正常。如再遇涉水问题可拨打62055110或62461890也可以通过网友留言的方式咨询,我公司将竭诚为您服务。
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