留言：【收费问题】现在查不到水费?
回复：用户：您好！为进一步完善水务集团营业收费系统服务功能，提供更加优质、便捷的服务，我集团公司已于5月末对营业收费系统进行全面升级。目前升级改造正在紧张进行中，水务集团会尽可能缩短工程时间，尽早开通网站、微信公众平台水费缴费、查询系统。对此给您带来的诸多不便深表歉意，感谢您对水务集团的大力支持和配合！谢谢！
留言：【其他问题】您好，我是欣昌小区35号楼44号车库的户主，咱水务集团在6月23-24日改造后，造成我车库被5吨水淹，造成车库内电脑、空调、音响、硬盘、电脑维修设备等电子设备被淹。找到水务集团，水务集团说不管此事，要我和施工方联系。我对水务集团这种推脱的做法很是不满意。施工方是你们水务集团雇佣的，改造是水务集团的项目，我的车库被淹我就找水务集团，我的损失我就找水务集团说这样应该没错吧。都说是利民的工作，结果造成损失无人管，这是什么利民工程？我的损失谁来赔偿？造成的损失和水务集团没关系吗？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
回复：用户您好！针对您反映的问题，水务集团高度重视，并指派相关部门人员对您家的情况进行细致了解，目前已妥善解决了您家的问题，并达成共识。感谢您对水务集团工作的理解与支持。如再遇涉水问题可拨打62055110或62461890也可以通过网友留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【维修问题】吉林市丰满区丰满二实验墙外丰满教工2号楼，年久失修，自来水管老化，有沙眼，经常漏水，情况反映多次，说管道改造还没有改造到我们小区，让我们等待，我们不知道什么时候能改造到我们小区？我们准备自费改造，办公室接待人员告诉我们没有改造收费标准，那就是说可以随便要价？
回复：用户您好！针对您反映的问题，吉林市水务集团有限公司江南营修分公司进行了调查，您所居住的丰满教工2号楼今年并未列入水务集团二次供水管网改造计划之中，水务集团工作人员已与您进行了沟通，将具体情况进行了说明，对于此问题处理结果您表示满意。如再遇涉水问题可拨打62055110或64641890也可以通过网友留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【停水问题】吉林市 虹园新村小区 居民用水水压低 用水高峰时 有停水或负水压现象。
回复：用户您好！针对您反映的问题，吉林市水务集团有限公司西关营修分公司进行了现场踏查，在该小区6号楼附近探测到一处暗漏，水务集团于6月30日13时许对该处漏水进行了维修，目前已维修完毕，供水已恢复正常。如再遇涉水问题可拨打62055110或62131890也可以通过网友留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
留言：【其他问题】松江的用户，请问属于哪个供水营业厅，有两个房子想更名，一个是龙潭区，一个是松江，可以去同一个水部更名么，应该去哪里
回复：用户您好！针对您放映的问题，水务集团已经与您电话进行了沟通，并对您提出的问题进行了解答，如再遇涉水问题可拨打62055110也可以通过网友留言的方式咨询，我公司将竭诚为您服务。
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